O Serviço de Ouvidoria atua no recebimento, análise e resposta a elogios, reclamações e sugestões de forma imparcial, por meio da confiança, credibilidade e transparência nas relações entre o cliente e a Entidade.
Se desejar formalizar a sua manifestação, primeiramente o cliente deve procurar atendimento junto à administração, supervisor do setor no horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Isto também pode ser feito pelo envio de um e-mail para o endereço eletrônico ouvidoria@santacasadeareado.com.br. Isto pode ser feito utilizando o formulário abaixo:
